“釘釘”助力，開啟醫院數字化未來

為了提升護理服務的品質、適應信息化時代發展需求，充分運用互聯網技術給患者帶來非凡的健康教育體驗，2020年護理服務信息組增加了門診患者健康宣教內容的培訓。

由于受新型冠狀病毒肺炎疫情的影響，為避免人員聚集帶來的疫情防控壓力，護理服務信息小組在3月 9日 19時采用了釘釘直播課的培訓新模式。通過互聯網技術，打破空間的限制，對全院各科室的信息員針對“ 317護”軟件的應用進行線上培訓，實現了資源共享。

護理服務信息小組進行了一周的準備工作，從視頻會議到成員在線試講，為直播課做好了充分的準備，又提前組織各科室信息員下載“釘釘” APP，然后建立2020年信息員管理釘釘群。

3 月9日晚19時培訓正式開始，培訓分為直播授課及線上討論答疑兩部分，在線直播實時互聯網演示，當天在線率達51 人次，答疑互動100余條。通過網課直播改變了以往的PPT課件的枯燥授課形式，使大家能夠真正看到操作過程，并通過答疑可以實時有效溝通，及時解決大家困惑，為下階段推進各科室健康宣教、滿意度測評、培訓考核的順利開展做好了前期的準備。線上培訓即使上夜班的護士也可以在休息的時候自行觀看直播回放，能有效確保培訓的有效性，確保各科室317護軟件應用正常運行，讓護理學習so easy。

沈陽市第五人民醫院

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