疫情過后，養老產業如何升級？3個跨國合作案例可以參考！

今年2月份，加拿大亞太基金會(Asia Pacific Foundation of Canadia)發布了一份行研報告——《中國養老產業發展》(CHINAS EVOLVING SENIOR CARE SECTOR)，對中國養老服務業存在的機遇和挑戰進行了深度剖析，并列舉北美排名第一的慢病預防中心——加拿大健康管理中心(CWI)、日本最大的養老服務公司日醫學館(Nichii Gakkan)和歐洲最大的居家養老公司Buurtzorg三個優秀的跨國合作案例。其中，加拿大健康管理中心(CWI)在模式方面的創新，或許能給予行業一些啟發。

新冠肺炎在全球肆虐，中國的疫情逐漸恢復平靜。但在歐美及其他地區，疫情依然比較嚴重。

老年人對外來病毒的抵抗力較弱，而養老中心的老年人大多患有慢性病和流行性疾病，容易成為群體感染。這是全球養老產業面臨的一個問題。

預防高危老年人感染的最好辦法是增強免疫力，降低感染風險。除了滿足養老機構的基本醫療需求外，還需要加強健康管理服務體系建設，及時了解老年人的健康狀況，以便及時評估和干預。

關口前移，健康管理躍升至舞臺中央

中國的人口老齡化速度有多快？

據國家統計局數據顯示，2018年末，中國60周歲及以上老年人口已達2.49億，占總人口的17.9%。預計到2030年，中國60歲以上人口將占總人口的25%，到2050年這一數據將達到35%。人口快速老去的背后，社會負擔和經濟負擔成倍加重，直接表現在慢性病高發和醫療費用支出指數級增長。

傳統的養老服務模式已經不能滿足市場和社會的需要，服務的廣度和深度都亟待有新的發展。加拿大亞太基金會在研報中指出，結合中國國情，引進國際先進的養老理念與模式，發展有特色、有品質的養老產業已成為一大趨勢。

而報告中所提及的案例中，CWI所強調的“健康管理”為養老服務業升級打造了一個可行性的樣板。

具體來說，CWI是通過為養老提供“健康管理”服務來進行創新，除了線下能力，CWI也充分意識到“AIoT”這一線上能力。

數據顯示，CWI在循證醫學領域有20多年的臨床經驗。它始終堅持“無評估，不干預”的原則。用戶進行現場風險篩查和健康評估，以發布慢性病干預處方和指導健康生活方式。經過效果評估，專業團隊進一步調整。在老年常見疾病如高血壓、糖尿病、COPD等的臨床管理中，除此之外，還有心血管康復、癌癥康復、減肥門診等服務。

除了與保險企業合作，最大限度延長保險用戶健康生命周期，之外，CWI(中國)的落地形式還包括和醫院、地產、養老院等行業合作，可以說，CWI已經全面進化成集養老服務、慢病康復、運動健身、健康管理、健康險、醫藥新零售等復合功能為一體的綜合機構。

他山之石，可以攻玉

日本、荷蘭的模式剖析

近年來，CWI已成為國內衛生管理行業的成功實踐之一，并已成為理所當然的事情。

報告指出，中國引進了日本日立學校和荷蘭布爾佐格兩個模式，為中國養老產業樹立了新的標桿。

日立學校是一家以居家養老為長期業務對象的養老企業。設有1300個養老服務站和400家養老機構，為約13.5萬名老年人提供護理服務。它以其“轉診護理”的高頻特性，創造了一套獨具特色的養老模式。

2014年進入中國市場后，日立學校通過與國內企業的合作，在中國建立了許多家政服務和護理人員培訓子公司。在我國，國內養老機構的經營者往往缺乏專業技能和服務經驗?；诖?，日立學校采取的是“輕資產模式”——提供護理服務和人才，而不是專注于先進的護理設施，優質的護理服務在中國養老市場上收獲“粉絲”。

另外值得一提的是荷蘭公司Buurtzorg，它主要瞄準的是社區智慧養老。荷蘭Buurtzorg成立于2007年，其布局遍布世界各地，除了中國，還涉足美國、韓國、日本、新加坡等國家。

Buurtzorg的養老金服務模式與中國政府設想的模式類似：以社區為基礎，由私人機構運營，由it平臺支持。服務團隊一般由10-12名護士組成。這個小團隊具有一定的決策權，可以因地制宜地調整服務模式，在專業領域具有高度的自主管理能力。

與CWI類似，buurtzorg在服務中充當“健康教練”，強調“預防”和健康管理的概念。為了管理老年人的健康，buurtzorg與Omaha合作，Omaha是一個記錄患者需求和醫療干預結果的技術平臺，并進行后續分析和評估。

在中國，布爾佐格已經登陸上海、蘇州和青島，并進入公眾視野?？梢钥闯?，日、荷模式在中國的成功很大程度上要歸功于他們對中國市場現狀的正確判斷和對合適發展道路的選擇。

疫情催化，科技加速養老生態重構

今年這一場突如其來的疫情催化，讓人們意識到健康管理的重要性，中國養老產業將加速升級。

近年來，國家不斷發布好消息，針對基礎設施建設、社會資本參與、專業護理人員激勵、減稅等方面。在跨境投資和交流方面，要積極征求外國專家和國際組織的意見。

在3月中旬召開的國務院聯防聯控機制新聞發布會上，國家衛生委員會老齡衛生司負責人表示：“老年人的抵抗力相對較弱，而且大多患有基礎性疾病，更容易感染傳染性疾病，老年人是這次疫情防控的重點人群。對老年人進行健康管理，特別是對那些高齡老人、失能老人、還有空巢的老人，特別予以關注?！?/p>

這也意味著，在疫情過去后，養老行業參與者更要看向 “健康管理”。

另外不可忽視的還包括養老產業與新技術手段的結合。去年7月，國家衛健委在全面推進老年健康管理工作中就提出，要不斷加強基層醫療衛生服務網絡功能，并支持企業利用“互聯網+”等前沿信息技術，研發老年人可穿戴的健康支持設備和技術等。

未來，中國在5G、物聯網等新基建方面將更加完善，新興技術也會掀起全新的產業革命，健康大數據及科技的深度融合，將重構整個養老產業生態。

來源: 億歐